Educação
Matrícula, mensalidade e evasão contam a mesma história em sistemas diferentes.
Grupos educacionais acompanham captação, permanência e receita em bases separadas. O cérebro liga aluno, curso, polo e mensalidade, e a evasão aparece antes de virar inadimplência.
Onde o dinheiro escapa
- Evasão percebida só quando a mensalidade deixa de entrar.
- Captação medida por campanha, e não por aluno que fica.
- Back office acadêmico com retrabalho entre sistemas.
Onde os agentes atuam
- Risco de evasãoQuais alunos precisam de contato nesta semana.
- Captação que ficaQuais canais trazem aluno que conclui o curso.
- Back office acadêmicoQuais pendências travam matrícula e faturamento.
Como começa aqui
- Semana 1
Conexão das bases acadêmica e financeira.
- Semana 2
Calibração dos sinais de risco com a coordenação.
- Semana 3
Modelo validado contra turmas passadas.
- Semana 4
Lista semanal de contato em uso pelos polos.
Outras indústrias
- Varejo alimentarRuptura quase nunca é falta de estoque.
- Marcas no marketplaceIndisponível no marketplace quase nunca quer dizer sem produto.
- Bens de consumoO total costuma estar certo. O erro está em qual SKU e em qual regional.
- Serviços financeirosA carteira muda todo dia. O acompanhamento também precisa mudar.
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